Na A de Amora, cada pedido é preparado com muito carinho, atenção aos detalhes e cuidado em cada etapa. Sabemos o quanto é importante que sua encomenda chegue direitinho até você, por isso, preparamos essa Política de Frete e Entrega com todas as informações necessárias.
️ Produção dos pedidos
Todos os nossos produtos são feitos à mão, especialmente para você. Por isso, temos um prazo de produção que pode variar de 3 a 20 dias úteis, dependendo da quantidade de peças, da personalização e da demanda no momento.
Você será informado sobre o prazo estimado tanto na pagina do produto como também assim que o pedido for confirmado.
Opções de frete
Fazemos envios para todo o Brasil, através de:
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Correios (PAC e Sedex)
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Transportadoras parceiras (quando aplicável)
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Retirada local (em caso de combinados especiais – confirmar disponibilidade pelo WhatsApp)
O valor do frete e o prazo de entrega variam conforme o CEP de destino e são calculados automaticamente no momento da finalização da compra.
Prazo de entrega
O prazo total para recebimento do seu pedido é composto por:
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Prazo de produção (conforme item acima)
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Prazo de entrega dos Correios ou transportadora, de acordo com o tipo de envio escolhido.
Lembrando que finais de semana e feriados não contam como dias úteis, e podem haver variações conforme a localidade ou condições externas (ex: greves, chuvas, etc.).
Acompanhamento do pedido
Assim que seu pedido for enviado, você receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar o trajeto da encomenda.
Informações importantes
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É muito importante preencher seus dados corretamente no momento da compra, especialmente o endereço de entrega, para evitar atrasos ou devoluções.
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Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou ausência de recebedor, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos Correios ou transportadoras, mas faremos o possível para acompanhar e auxiliar na resolução de qualquer imprevisto.
Dúvidas ou urgência?
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de um prazo especial, entre em contato com a gente antes de finalizar o pedido. Vamos fazer o possível para te ajudar
contato@adeamora.com.br
WhatsApp: [inserir número, se desejar]